sexta-feira, 4 de dezembro de 2009

Atualização faz antivírus detectar arquivos legítimos como vírus

Segundo informações da fabricante de antivírus Alwil, desenvolvedora do avast!, um dos produtos mais populares no mercado doméstico, um erro em uma atualização divulgada nesta semana fez com que o programa detectasse “centenas” de arquivos legítimos como vírus. Entre os programas que viraram alvo do antivírus estão drivers de placa de som da Realtek, cuja remoção pode deixar o computador com problemas no áudio. Programas multimídia e softwares da Adobe também podem ter sido corrompidos.

Também nesta semana: site da usina nuclear Angra é pichado e vírus exige pagamento para liberar acesso à internet

Se você tem alguma dúvida sobre segurança da informação (antivírus, invasões, cibercrime, roubo de dados, etc), vá até o fim da reportagem e utilize a seção de comentários. A coluna responde perguntas deixadas por leitores todas as quartas-feiras.

>>> Erro do avast detecta vírus em arquivos da Adobe e drivers
Usuários do antivírus avast! podem ter de restaurar arquivos da quarentena do software (“Virus Chest”) devido a um grave problema de falso positivo ocorrido no final da quarta-feira (2). Uma atualização do programa passou a detectar vários arquivos inofensivos como Win32:Delf-MZG ou Win32:Zbot-MKK. Segundo a alwil, desenvolvedora do antivírus, arquivos da Adobe, de drivers de som da Realtek e vários programas multimídia estão entre os que foram possivelmente danificados pelo erro do programa.

Uma nova atualização eliminando o problema foi lançada cerca de cinco horas depois, na madrugada desta quinta-feira (3). Segundo a companhia, “centenas” de arquivos podem ter sido marcados incorretamente como vírus.

A Alwil possui uma página explicativa com um passo a passo de como restaurar o conteúdo da quarentena, mas em inglês. O artigo de suporte em que a empresa revela o erro também está apenas disponível em inglês, aqui.

Esse tipo de problema é chamado de “falso positivo” e ocorre com certa frequência. A função de quarentena dos programas antivírus serve para permitir que o computador seja desinfectado sem que os arquivos sejam imediatamente removidos, possibilitando a recuperação dos dados ou programas no caso de erros.

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