Falha em antivírus AVG provoca reboot em PCs com Windows XP em português

A AVG Technologies divulgou, nesta quarta-feira (12/11) esclarecimentos sobre a correção de um erro nas versões gratuita e comercial do antivírus AVG 7.5 e AVG 8.0. O problema provoca o reboot contínuo de máquinas rodando o sistema operacional Windows XP em português, italiano, holandês, francês e espanhol.

O erro no scanner do AVG acusa o arquivo "user32.dll" de conter o cavalo-de-tróia PSW.Banker4.APSA ou Generic9TBN e aconselha o usuário a remover o arquivo. O procedimento leva diversas máquinas a entrarem em loop de reinicialização.

No comunicado, a AVG informa que está liberando imediatamente uma nova atualização dos softwares afetados para corrigir o problema. A empresa também comunica a criação de uma seção de informações específicas no website da AVG para permitir que os usuários resolvam o problema.

Para obter informações adicionais e fazer o download da ferramenta para correção, os usuários devem acessar os seguintes links: http://www.avg.com/support/HotTopics1574 FalsePositiveuser32.dll http://www.avg.com/support/HotTopics1574 FalsePositiveuser32.dll - fix tool

"Os usuários que não conseguirem usar seus PCs devem entrar em contato com seu revendedor da AVG ou pedir a algum amigo para fazer o download das informações e da ferramenta de correção. Após rodar a ferramenta de correção, os usuários devem colocar em funcionamento o programa de atualização do AVG para fazer o download e instalar a atualização correta da AVG", explica a empresa em seu comunicado, reforçando um pedido de desculpas pelo inconvenientes aos usuários do antivírus.

Fonte: IDG Now!